이화에서 생산되는 서류봉투의 종류는 총 4가지 이며 각 제품의 규격은 다음과 같습니다.
1. A3: 330mm x 435mm
2. B4: 290mm x 390mm
3. A4: 245mm x 330mm
4. B5: 190mm x 260mm
Q
이화의 제품은 어디에서 구매할 수 있나요?
A
이화 제품은 전국에 있는 문구점, 문구전문 체인점, 다이소, 편의점 등 오프라인 매장과
쿠팡, 11번가, G마켓 등 온라인 몰에서도 구매하실 수 있습니다.
Q
제품의 교환은 어떻게 하나요?
A
이화의 모든 제품은 구매하신 오프라인 매장 또는 온라인 몰에서 교환 하실 수 있습니다.
간혹 문구점의 경우 교환이 안 되는 경우가 있는데 본사로 전화를 주시면 본사에서 우선 교환해 드립니다.
Q
세금계산서와 계산서의 차이점이 무엇인가요?
A
부가세가 과세되는 재화나 용역을 공급하는 과세사업자는 세금계산서를 발행해야 하므로 세금계산서를 구입해서 발행하셔야 하고
비과세 재화나 용역을 공급하는 비과세 또는 면세사업자는 계산서를 구입해서 발행하셔야 합니다.
Q
본사에서 직접 구매를 하고 싶습니다. 최소 주문 단위는 어떻게 되나요?
A
본사에서는 모든 제품을 박스 단위로 온 오프라인 매장에 공급하고 있습니다.
소량 구매를 원하시는 고객님은 원칙적으로 오프라인 또는 온라인 매장에서 구매를 하셔야 하나
본사에서 직접 구매를 원하시는 고객님은 본사 소비자상담실로 전화 주시면
구입하실 수 있도록 해 드리겠습니다.
Q
우편번호가 6자리인 봉투를 구입하였습니다. 사용 가능한가요?
A
2015년 8월 1일부터 우편번호가 5자리로 변경되었습니다.
하지만 간혹 문구점에 6자리 우편번호가 있는 봉투가 있을 수 있습니다.
교환하지 않으셔도 사용하실 수 있으며
사용방법은 첫 칸 또는 마지막 칸을 비워두고 사용하시면 됩니다.